Aviso de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Logística Rivers, S.A. de C.V., con domicilio en Víctor Zúñiga 927, colonia Felipe Ángeles, Mazatlán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes por este sitio. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos a trafico1@logisticarivers.com.
Qué datos recabamos
Los que escribes en el formulario de solicitud: tu nombre, el nombre de tu empresa, tu correo electrónico, tu teléfono si decides darlo, y los datos de la operación que quieres cotizar (origen, destino, tipo de carga, frecuencia y detalles). No pedimos ni tratamos datos personales sensibles.
Para evitar el abuso del formulario, cuando envías una solicitud el servidor anota la hora del intento junto con una huella cifrada de tu dirección IP, que no permite reconstruirla. No guardamos la dirección IP como tal.
Para qué los usamos
Usamos tus datos para responder tu solicitud, preparar una propuesta de transporte y dar seguimiento a la relación comercial que resulte de ella. Son las finalidades que dan origen a tu solicitud y son necesarias para atenderla.
No los usamos para finalidades distintas, como publicidad o prospección, que requerirían tu consentimiento. Si algún día quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos antes.
Si eliges enviar tu solicitud por WhatsApp, el mensaje sale de tu propia cuenta de WhatsApp y queda sujeto a las condiciones de ese servicio.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos, y no hacemos transferencias que requieran tu consentimiento. Los proveedores que nos dan el hospedaje del sitio y el correo los tratan únicamente por cuenta nuestra, para que el sitio y el correo funcionen. Fuera de eso, solo los entregaríamos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
Cómo limitar el uso de tus datos
Si no quieres que sigamos usando tus datos o prefieres que dejemos de contactarte, escríbenos a trafico1@logisticarivers.com y lo atenderemos.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar el consentimiento que nos hayas dado.
Para hacerlo, envía tu solicitud a trafico1@logisticarivers.com con lo siguiente: tu nombre y un medio para responderte; un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante; la descripción clara de los datos de que se trata; el derecho que quieres ejercer o lo que solicitas, y cualquier dato que nos ayude a localizar tu información. Si pides una rectificación, indica el cambio y adjunta el documento que lo respalde.
Te responderemos en un plazo máximo de veinte días a partir de que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción, copias o envío.
Si no recibes respuesta o no estás de acuerdo con ella, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los quince días siguientes.
Cuánto tiempo los conservamos y cómo los cuidamos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación comercial que resulte de ella; después los eliminamos.
Los protegemos con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, y solo los consulta el personal que atiende tu solicitud. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afectara de forma significativa tus derechos, te lo informaríamos de inmediato.
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